Team Role

En nuestra plataforma de chatbot, un rol de equipo define las tareas específicas asignadas a cada equipo involucrado en la gestión de diferentes tareas. Un equipo puede estar formado por varios miembros. El proceso de agregar miembros al equipo se describe en la sección Equipo de nuestra plataforma. Para asignar tareas a los miembros del equipo, primero debe establecer un rol en el equipo y luego asignar permisos para las tareas que desea que manejen los miembros del equipo.

Here’s how to create a Team Role:

  1. Comience accediendo a su Panel de control y luego desplácese hacia abajo hasta la sección "Administración".
  2. Localice y haga clic en la opción "Rol de equipo".
  3. Dentro del menú Rol de equipo, haga clic en el botón "Crear".
  4. Dale un nombre al equipo.
  5. Active los permisos que desea otorgarle a su equipo.
  6. Haga clic en Crear.

Una vez que haya creado un rol de equipo, puede asignarle miembros del equipo. Por ejemplo, si desea que un equipo maneje la funcionalidad del chat en vivo, puede crear una función de equipo para el chat en vivo y luego crear miembros del equipo y asignarlos a esta función de equipo específica. También puedes agregar miembros del equipo a múltiples roles del equipo si es necesario.