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WhatsApp Broadcasting es una poderosa función de comunicación que permite enviar mensajes, medios y actualizaciones a una gran audiencia de contactos de WhatsApp simultáneamente. Es una herramienta valiosa para empresas, organizaciones e individuos que buscan llegar de manera eficiente a múltiples destinatarios a la vez.

Con WhatsApp Broadcasting, puedes crear una campaña de difusión para una lista segmentada de contactos (Usando Etiqueta), asegurando que tus mensajes se envíen a grupos objetivo específicos o a todos tus suscriptores. Los mensajes pueden incluir texto, imágenes, vídeos, documentos e incluso enlaces. Esta función es perfecta para enviar anuncios, promociones, boletines informativos, invitaciones a eventos y otras actualizaciones esenciales a sus contactos, brindando una manera conveniente y efectiva de mantener a su audiencia informada y comprometida.

Para crear una campaña de WhatsApp Broadcast, sigue estos pasos:

1. Desde el panel, haga clic en "Transmisión" en WhatsApp.

2. Desde la página de WhatsApp Broadcasting, haga clic en el botón Crear para crear una nueva campaña de transmisión. Si tiene varias cuentas de Bot, asegúrese de seleccionar la cuenta de bot de WhatsApp correcta en la lista desplegable justo debajo del botón Crear.

3. Dale un nombre a tu campaña.

4. Hay dos opciones: "24 horas" y "En cualquier momento". Si se selecciona "24 horas", la campaña se creará para los suscriptores que estén activos, lo que significa que han enviado un mensaje al bot en las últimas 24 horas. La opción "En cualquier momento" apuntará al número total de suscriptores de la cuenta del bot de WhatsApp.
• 24 horas: puede enviar cualquier tipo de mensaje si la transmisión se dirige a suscriptores que han estado activos dentro del período de 24 horas.
• En cualquier momento: cuando se trata de Cualquier momento, solo se permite utilizar una "Plantilla de mensaje" (aprobada por WhatsApp) como mensaje de difusión. Se explica la plantilla de mensajes y se proporcionan instrucciones sobre cómo crearlas en la sección Administrador de bots de esta documentación.
5. Los siguientes son "Incluir ID de etiqueta" y "Excluir ID de etiqueta". Al agregar una etiqueta o varias etiquetas en "Incluir ID de etiqueta", puede refinar la orientación para incluir solo a esos suscriptores.

Agregar una etiqueta o varias etiquetas en "Excluir identificadores de etiquetas" le permite excluir segmentos de suscriptores específicos.

6. Si selecciona "En cualquier momento", encontrará algunos campos adicionales "Seleccionar plantilla" y "Hora de envío". Seleccione una plantilla de mensaje y presione el botón Guardar. Si desea programar la campaña de transmisión, seleccione más tarde, seleccione su hora preferida y luego seleccione la zona horaria.

7. Luego haga doble clic en "Iniciar flujo de bot" y asígnele un nombre.
8. (durante 24 horas): Ahora, agregue un mensaje con el flujo de inicio del bot. Puede ser cualquier cosa, ya sea texto, multimedia, interactivo con botones o incluso un mensaje de comercio electrónico. Tienes la libertad de incluir prácticamente cualquier cosa en el mensaje difundido.

Finalmente, guarde el flujo del bot haciendo clic en el botón "Guardar" en Visual Flow Builder. La campaña se creará inmediatamente después de presionar el botón "Guardar".



Puede realizar un seguimiento del progreso de su campaña de transmisión en la página de transmisión de WhatsApp.