WhatsApp Chat Widget

Un widget de chat es una herramienta valiosa que permite a los visitantes del sitio web comunicarse en tiempo real con su empresa. Normalmente, aparece como un botón ubicado en la parte inferior de una página web, que ofrece un saludo cordial y brinda soporte inmediato a los usuarios. Para integrar perfectamente un widget de chat en su sitio web, siga los pasos a continuación.

Para crear un widget de chat:

  1. Navegue a la página del Administrador de bots de WhatsApp.
  2. Dentro del Administrador de Bots de WhatsApp, seleccione la sección `Chat Widget` y haga clic en el botón `Crear`. Asegúrese de que esté seleccionada la cuenta del bot de WhatsApp para la cual se creará el widget de chat.
  3. Configure el botón de acción completando los siguientes campos y haciendo clic en `Guardar`:
    1. En las acciones, el enlace corto de WhatsApp está seleccionado de forma predeterminada.
    2. Cargue un archivo .png o .jpg para un logotipo, o proporcione una URL para el logotipo.
    3. Seleccione un color de la paleta de colores o ingrese un código de color hexadecimal para el fondo del encabezado del widget de chat.

    4. Establezca un nombre para mostrar para su widget de chat.
    5. Crea un mensaje de bienvenida para tus usuarios
    6. Elija la posición deseada para el Chat Widget en su página web.
    7. Defina el texto del botón.
    8. Especifique colores para el fondo del botón del widget de chat, el color del texto del botón, el fondo del botón y el color del texto del botón.
    9. Establezca el tamaño del botón.
    10. Proporcione una referencia para rastrear fácilmente el complemento más adelante.
  4. Haga clic en el botón "Guardar" para conservar las configuraciones del widget de chat.
  5. Haga doble clic en "Iniciar flujo de bot" y proporcione un nombre. Además, hay opciones para agregar etiquetas, secuencias y asignar una conversación a un agente o miembro del equipo.
  6. Ahora agreguemos la respuesta deseada desde "Iniciar flujo de bot" y guardemos el flujo.
  7. Recupere el código incrustado e insértelo en el código fuente de su sitio web.

Tanto WordPress como los sitios web personalizados pueden tener instalado el código incrustado. Así es cómo:

Para el sitio web de WordPress:

  1. Copie el código de inserción de JavaScript.
  2. Accede a tu panel de WordPress.
  3. Vaya a "Apariencia" > "Editor de archivos de tema".
  4. Pegue el código copiado en la sección del pie de página.

Para sitio web personalizado:

  1. Copie el código de inserción de JavaScript.
  2. Pégalo en la sección de encabezado o pie de página de tu archivo `index.php` o `index.html`.

El Chat Widget ahora se mostrará en el sitio web, proporcionando un medio eficiente de comunicación y soporte para los visitantes/suscriptores del sitio web.